职业退费人的生意经：如何看待《焦点访谈》曝光电商平台刷单现象

如何看待《焦点访谈》曝光电商平台刷单现象

生意难做，数据易刷

现在，越来越多电商人抱怨生意难做，一方面流量变得更贵了，另一方面消费者越来越挑剔。与靠实力运营店铺相比，刷单容易多了。就整个刷单流程来看，只需要6个步骤即可完成：1、通过一张好评卡添加客服为对方好友；2、客服下达一个特殊任务，提供一个搜索关键词，比如“某某旗舰店 短袖男”；3、刷手按这个关键词以及相关信息进行搜索，客服会要求刷手先垫资79元购买这个产品；4、完成付款程序之后的一两分钟内，垫付资金和承诺的奖金就通过微信转账转了回来；5、刷手收到卖家寄出的货品后拍照、发图、好评；6、刷手寄回货品。

开网店赚到钱的，大约有这么几类人：一是做得比较早的，因为那个时候连消费者也觉得在网上购物是一种时尚前卫的行为，所以，较早在网上开店的电商生意就特别好做，这就叫赶上了。有时候可以说是稀里糊涂就赚了钱。二是做得特别好的，这个好是指产品的质量、网店的设计和服务，以及营销推广做得比较好的。三是产品比较独特。四是有资金和运营实力的。

电商平台的排序机制给出了卖家刷单的导向？

主流的电商平台早已调整了搜索排序规则，但销量和评价数量依然为主要因素。在淘宝网，PC端提供了综合、销量、信用、价格这四种排序方式，手机端提供了综合和销量两种排序方式。在天猫，PC端提供了综合、人气、新品、销量、价格这五种排序方式，手机端提供了综合、价格、销量三种排序方式。同时，网店转让服务商易佰店了解到，在京东商城PC端提供了综合、销量、评论、价格等筛选项，苏宁易购PC端的筛选项也有这四个。可见，主流电商平台都会把销量作为排序的指标之一。不过呢，综合排序属于系统默认的，也就是说在消费者不主动筛选的情况下，电商平台会优先展示综合实力强的商品。随着淘宝千人千面的推出，刷单对于排名的影响已经远不如从前那么大了。

电商刷单需要治理

一方面不少电商卖家和消费者因为刷单被骗，另一方面刷单的卖家多了，消费者的权益得不到保障，诚信经营的商家利益也会受到影响。

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