走丢用银行ATM自救:信用卡被盗刷之后,该如何“自救”
信用卡被盗刷之后,该如何“自救”
信用卡刷卡消费一般都有短信提醒,如果平时没有开通这个提醒的一定要注意开通。
第一步,当手机收到非本人消费的短信时,首先确认该银行发过来的信息,以防是短信诈骗。
第二步,如果信用卡是在自己手里时被盗刷,并在附近的ATM机查询或者取现,或者在便利店随意消费。保留好消费凭条,以证明此前异地的刷卡消费行为不是本人。
第三步,联系发卡银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷并要求冻结信用卡。之后拨打110进行报警,或者就近的派出所报警。报警后索要报警回执单等单据,以便日后银行调查时提交。
第四步,继续给银行客服打电话,申请拒付。银行一般会要求你填写非本人交易的一些材料。
第五步,之后就只能等待消息了。但你要经常和警方还有银行联系了解调查进程。(催的越紧,越快追回)
最后一点,可能会面临还款日期将至的问题。即使上面的都做完了,为了避免影响个人征信问题,还是先要还款的。
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