丰巢三年亏了快40亿：丰巢快递柜开始收费你怎么看，会继续用吗？会交费吗

丰巢快递柜开始收费你怎么看，会继续用吗？会交费吗

你好，我是钱塘老章，让我来回答你这个问题。

我的观点是丰巢快递柜的确方便了我收取快递，也保证了快递的安全，我会继续使用。至于交费，我对目前丰巢的方案是不认可的，但是可以接受交费。

作为消费者，对于丰巢收费这件事情我们应该更加理性：

很多消费者会说，快递本来就是要求送到门口的啊，这是我的权利啊，为什么反而方便了快递小哥，而我要交费呢？这么说有你的道理，但是对于很多上班族来讲，7点多出门，9点多回家，你让快递小哥如何把快递送到你手上呢？那岂不是只能送到丰巢、快递代收点或者放到门口三种方案。那放到快递代收点或门口也有快递丢失的问题，岂不是丰巢是最好的方案。所以不可否认，丰巢的确是给我们部分消费者带来了真实的便利的。

快递小哥不经消费者同意把快递放到丰巢柜，我们消费者应该坚决抵制：

丰巢柜方便了消费者和快递小哥，但不应该成为快递小哥的“偷懒柜”。现在很多快递小哥为了送件方便，多赚一点快递费，不给消费者打电话，不经同意就将快递件放到丰巢柜中，然后一个短信了事，他是方便了，可是却剥夺了我们消费者的权利。快递小哥如果打个电话，我作为消费者的确不方便接件，那协商后，他放入丰巢柜，然后我及时去取件，这个才应该是正确的流程和方式。那后来的确因为我的原因，超时了，那我也认可我付出一定的费用。

丰巢是不是吃相太难看了

丰巢是和快递公司签的合同，就是说我们并不是丰巢真正的服务对象，那为什么找我们收费呢？不合理啊！丰巢说自己巨亏，所以也许是想通过这种方式来扭亏为盈。可是你亏损和我们有关系么？是我们消费者造成你丰巢柜被长期占用？我想也不是吧，绝大多数的情况还是快递小哥不经我们同意就把快递件放到丰巢柜里。也不打个电话通知，就悄悄发个短消息就算了事，那的确很容易疏忽的。反倒全成了我们的责任？然后12小时收费，上班族的作息实在有点强人所难了，就算是18小时也不够有诚意。说到底还是丰巢霸占了70%市场份额开始耍流氓了，吃相太难看！

总结：丰巢柜的设立是好的，对消费者、快递公司和丰巢都有利，但是规则需要好好优化下。是不是把快递小哥将快递件放入丰巢柜之前取得消费者同意作为行业规定。然后丰巢柜在设置收费标准时，是不是应该更加人性化，只一味追求利益的企业是做不长的。而作为消费者，我们因为作息原因，允许快递小哥把快递件放入丰巢柜后，也应该有公德意识，在合理的规定时间内把快递件取出，不至于长期占用丰巢柜浪费资源，如果你连这份公德也没有，那收取一定的费用也应该是合理的，是吧？

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