骑手进小区须买瓶水:点外卖让骑手从小区门口超市带瓶酱油,应该加钱吗
点外卖让骑手从小区门口超市带瓶酱油,应该加钱吗
▲温馨提醒▲
【客户要求帮买】反馈有客户要求帮忙带东西的情况,我们首先可以在取餐的过程中给客户发信息说明情况:
√尊敬的顾客,您好!平台为了食品安全,现在规定配送员不允许带订单餐品以外的任何东西,轻则罚钱,重则被开除,不能跑单了,还请您谅解,如您急需,可以打开【美团外卖—跑腿代购】下一个【美团跑腿】订单,会有专职的跑腿骑手为您配送。√
如果客户不理解,非要帮带,为避免客户恶意差评,当接到此类订单的时候也可以直接拨打▲10101777-2-5-0向客服说明情况取消订单。▲
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