美团否认骑手被封号：投诉美团骑手美团会对骑手做出什么惩罚

投诉美团骑手美团会对骑手做出什么惩罚

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众所周知，外卖行业做的配送工作其实就是服务行业的一种。因此，外卖平台对于骑手的配送服务都是有着比较高的要求和标准。尤其是出现投诉的情况，那就意味着问题比较大了。

关于投诉骑手，美团会对骑手做出什么惩罚之类的，我就简单的回答一下。

美团的配送模式分为两种，一种是职业的专送骑手，一种是兼职的众包骑手。以专送骑手为例，如果出现客户投诉骑手的情况，经核实之后，一般来说，投诉的处罚标准是500一次。

当然，投诉的处罚结果也是根据情况而定。比如服务态度方面的话，只要一经投诉，500块肯定是跑不掉的。比如送错餐之类的，一般是在2.300的样子。总之，专送骑手被投诉之后，基本都是100以上的处罚。

而兼职的众包骑手，如果被投诉的话，一般是没有罚款的。但是，平台会扣除众包骑手的服务分，降低众包骑手的接单量。如果投诉比较严重的话，甚至会拉黑众包骑手的账号，乃至于采用封号的处罚。

总而言之，服务行业不容易做，麻烦各位点餐的客户多理解一下。有任何问题，请先联系骑手进行沟通和协商，不要轻易选择投诉的方式，骑手都是伤不起的。

到此，以上就是小编对于美团否认骑手被封号的问题就介绍到这了，希望介绍关于美团否认骑手被封号的1点解答对大家有用。