应用锁忘记密码和密保问题怎么办
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一、应用锁忘记密码和密保问题怎么办
该情况可以尝试使用指纹或人脸识别、使用华为账号、重置应用锁、恢复出厂来解决。
1、使用指纹或人脸识别进入应用锁，关闭已加锁的应用。如果之前设置了指纹或人脸识别来访问应用锁，您可以用这种方式进入应用锁的设置界面，然后关闭已加锁的应用的开关，这样就可以解除应用锁了。
2、使用华为账号进行解锁。如果您的手机已经绑定了华为账号，并且您记得您的华为账号和密码，您可以在应用锁的界面上选择使用华为账号进行解锁，然后输入您的华为账号和密码，按照屏幕上的提示完成解锁过程。
3、重置应用锁设置。如果您无法使用指纹、人脸或华为账号进行解锁，您可以尝试重置应用锁设置，但是这样会清除所有应用锁的设置和密码，您需要重新设置应用锁。您可以在手机的设置中找到应用锁的选项，然后选择重置或清除数据，确认操作。
4、恢复出厂设置。如果以上方法都无法解决问题，您只能通过恢复出厂设置来解除应用锁，但是这样会清除您手机上的所有数据和设置，您需要提前备份好您的数据。您可以在手机的设置中找到恢复出厂设置的选项，然后按照屏幕上的提示完成操作。
如果您使用的是华为手机，若忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助：
1. 使用指纹或人脸进入应用锁，关闭已加锁应用开关
如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
温馨提醒：HarmonyOS & EMUI 9.1及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码，无法直接关闭应用锁。
2. 如果上述操作不能解决问题，建议进行以下操作：
EMUI8.1及以下系统：卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用（如华为应用市场），需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。（被加锁应用数据无法备份）
HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统：只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成操作。（卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。
若以上方法没有帮助到您，您也可以备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。
相关链接如下：
二、应用锁忘记密码怎么解除?
若是OPPO手机，在使用「应用加密（应用锁）」、「便签」功能时忘记隐私密码，可以尝试以下方法：
1、若有设置指纹或人脸用于应用加密（应用锁）：则可通过指纹或人脸打开加锁的应用；
2、若没有设置指纹和人脸用于应用加密（应用锁）：回到需要输入隐私密码的场景（或在系统设置页顶部搜索框内搜索隐私密码，进入隐私密码界面），输入1次错误的隐私密码后，在输入界面点击「忘记密码」：
（1）通过安全问题重置：输入安全问答案即可重置密码；
（2）通过安全邮箱：输入绑定邮箱的完整地址> 输入邮箱收到的验证码，重置密码；
（3）通过账号重置：登录关联的 欢太账号，重置密码；
3、若“安全问题”、“安全邮箱”、“账号”等三种方式都不行：则隐私密码已无法重置，建议备份手机资料和微信资料，然后前往系统设置页，在顶部搜索框内搜索“还原手机”或“恢复出厂设置”，选择“彻底清除全部数据”，以清空隐私密码，方便再次使用相关隐私功能；
到此，以上就是小编对于应用加密忘记密码怎么解除的问题就介绍到这了，希望介绍关于应用加密忘记密码怎么解除的2点解答对大家有用。
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