酒店枕头下窜出老鼠：合肥七旬夫妻住酒店深夜被老鼠咬伤鼻尖，店方却要求‘捉住老鼠’当作证据，对于这件事你怎么看

合肥七旬夫妻住酒店深夜被老鼠咬伤鼻尖，店方却要求‘捉住老鼠’当作证据，对于这件事你怎么看

11月22日晚，来肥探望儿子的78岁老人彭老和老伴，入住位于安徽合肥裕溪路附近的一精品酒店。彭老称，23日凌晨1时许，熟睡中的他鼻尖被老鼠咬伤。时隔4个小时后，睡在另一张床上的老伴，也被老鼠咬伤鼻子。26日，彭老的女儿彭女士称，父母被老鼠咬伤已三天，但涉事酒店不但未支付医药费，甚至不承认二老是被客房里的老鼠咬伤的。

作为省会的一家精品酒店，出现这样的事情确实不应该。小编这些年住过大大小小的酒店不少，却从未发现有老鼠出没的现象，更别说老鼠半夜出来伤人咯。可见这家酒店名不副实，卫生条件差，不达标。

问题出现后，酒店方不但不支付医疗费，甚至否认二老是被客房里的老鼠咬伤的，要求他们捉住老鼠来做证据。这简直是欺客行为，完全不顾及他人的感受啊！这老鼠是那么好捉的吗？把人当成猫啦？店家纯粹是在胡搅蛮缠，推卸责任。

如果客房里有监控摄像头，可以调取出来，看看晚上究竟发生了什么，就不用互相争吵了。而且酒店大厅那儿一定有监控装置的，二老刚入住的时候肯定有视频影像记录。如果当时他们没有伤情，那就说明之后被咬的确是事实。

酒店方的做法确实不明智，问题出现后不及时解决，却想通过“歪理邪说”来逃避责任,结果得不偿失。对于一个商家来说，信誉特别重要。如果丧失了诚信，就算赚得了大量的金钱也只是暂时的。当务之急是解决掉二老的医疗费用，并承担后续的支出，获得对方家人的谅解，这些才是最为重要的。

这件事情，无论从哪一方面来讲，酒店方都是不占理的。相信在第三方的介入下，二老的问题能够得到妥善的解决。

北京盈科(合肥)律师事务所孙承龙律师认为，在上述事件中顾客在酒店房间内休息被老鼠咬伤，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。酒店未尽到安全保障义务，应当对此承担法律责任。

因此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，酒店方应当赔偿上述两位顾客的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

对于被老鼠咬伤可能引发的后遗症等问题，目前顾客尚在分次注射狂犬疫苗的观察期，如果后期确实因被鼠咬伤产生后续病症，在查明因果关系的前提下，酒店是应当承担后续医疗费等赔偿。

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