资费升级容易降级难:全国倍受吐槽的“移动”高套资费为什么可以换低套餐了吗
全国倍受吐槽的“移动”高套资费为什么可以换低套餐了吗
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套餐是可以降级,前提条件是你没有参与运营商限制降级的优惠活动,或者活动已经到期。能否降级,你可以打运营商客服电话让他们帮你查询。
众所周知,在运营商那变更套餐的话,有一个或明或暗的规则,就是调高容易调低难,也就随便升级,降级有门槛。
一般不给变更的理由如下:
1、不能降低套餐的原因可能是因为现有的套餐与需要更改的套餐产生了业务冲突;
2、申请卡的时候可能与运营商签订了相关的转套餐协议,可以向运营商提出查看协议的申请;
3、电话卡处于欠费状态,无法办理相关业务,可以向电话费中缴纳相关费用以解除相关费用。
降低移动套餐的途径:
1、登录运营商官网或APP,选择您要办理的套餐;根据提示办理新的基础套餐并生效后,原有的基础套餐自动失效。
2、拨打服务热线,人工服务可为您办理套餐变更。
3、前往营业厅,由工作人员为您办理。
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