新加坡门将道歉：海底捞公开道歉，恢复价格到1月26日前，这是良心发现吗

海底捞公开道歉，恢复价格到1月26日前，这是良心发现吗

一方面是良心的发现，另一方面也算是一次品牌营销。

作为一位疫情之前，时常到海底捞店面消费的消费者，我也是看到海底捞公开道歉后，才知道海底捞涨价了。然后查了本地媒体报道，果然如此，疫情前两人餐含打折，200元够消费，疫情后则需要300元多点这样。涨价确是一个事实。

印象很深刻的是，复工之前海底捞便有外送业务，复工后的自提业务也比较红火，堂吃受到影响还在，一是堂吃也需要满足防疫条件，另一方面疫情仍未完全消除。

海底捞公开为涨价道歉，显然有一定的示范作用，后来也有企业跟进做出类似举动。但这个并不重要，只要把价格降下来，不公开宣布也没有关系。公开宣布，相当于打了点品牌广告，没投广告费，但是实实在在营销了吧。

疫情还没有完全被控制，防疫工作还要继续，餐饮消费亦不能完全放开。在这样的特殊时期，维持生存、维持发展很重要，但是保持住品牌的美誉度更为重要。现在，企业之外，老百姓因收入减少也有很多困扰，疫情期间乱涨价，总之是很讨人厌恶的事情。

就像口罩价格降下来后，大家都在欢呼一样，在这特殊时期，物美价廉才是餐饮企业重振市场的利器。

以为品牌比较有底蕴，粗暴地将自己的损失，通过涨价让消费者买单，那不仅是短视，而且可能会因此让品牌发展陷入停顿。

如果那样，那真是太可惜了。中国百年企业太少了，有能力创业的人，可以将这个当成重要目标。

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