丰巢被要求整改:丰巢整改为18小时你怎么看?挤药膏
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FC从一开始缺少调研、评估直接“下黑手”开始就错了,不仅暴露了蓄谋已久的“商业策略”,也成功引爆了消费者隐忍的情绪!
接下来的一系列操作同样沿袭了起始阶段的“小家子”风格,然后就一错再错!难道就不能直面因为评估不足诱发抵制的低级错误?然到就不能顺势果断让步,化危为机?现在看似乎也没有让步的补救措施,或者说是源动力。
商业成功源于深度体察受众痛点,并给出有效解决方案。追逐商业利益本无可厚非,也是持续提供高质量服务的前提与保障。但是,但是因为起步的成功就可以认为为所欲为而不去调研、甚至忽略或说对抗受众的感知,错误就这样扎根了。
“水能载舟亦能覆舟”,要对终端受众的感知保留敬畏之心,因为这才是商业之本!
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