车站15元盒饭没人买:大雪封路乘客滞留火车,工作人员“趁火打劫”加价卖盒饭引不满,你怎么看
大雪封路乘客滞留火车,工作人员“趁火打劫”加价卖盒饭引不满,你怎么看
简单回顾一下这起事件:1月4日,受大雪影响,K15次列车停靠河南虞城车站时,售货员陶旭东私自将标价6元的方便面以7元的价格出售,被旅客向12306铁路客服投诉。事后,铁路部门依照相关规定,将责任人陶旭东辞退,对负有管理责任的餐车长予以免职。
受大雪影响,延误了行程,旅客本身就很不爽,列车售货人员又私自涨价出售方便面,这种行为实在恶劣。
有人可能觉得,这不就是一块钱吗?有没有必要大惊小怪?!这是一元钱的事吗?当然不是。且不说因大雪延误临时停靠时私自涨价,这是“趁火打劫”的行为,列车上的物品售卖,都明码标价,售货员岂能私自涨价?别说涨了1元,就是一角钱,恐怕也会被旅客诟病。
这起事件的恶劣,不在于涨价的幅度,而是这件事情的性质本身所呈现出来的,列车工作人员能否严格执行列车上的相关规章制度。逾越了既定的规章制度,这是对旅客权益的漠视和侵犯。所以,铁路部门以发布通告的形式来批评惩处这名售货人员以及餐车长,并不为过。
“莫因恶小而为之”。无论身处什么样的环境,什么样的岗位,都应该谨记这条规训。涨价一元钱,破坏的是铁路部门的形象。这些年,铁路部门和旅客的关系已经得到了一定程度的缓解,如果之类看似不起眼的丑闻不认真查处,铁路部门的形象很难得以维护。
春运在即,在这个时间节点上出现这样“趁火打劫”的个案,必须严加惩处。以杀鸡骇猴的惩处,才能震慑那些浑水摸鱼的工作人员,旅客的权益也才能得到最大程度的保障。
列车上私自加价的售货员尽管没有获得太多“不当得利”,但却被辞退。你真的会为他喊冤吗?我不觉得这种处理有什么过分。
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